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  1. Q [FAQ]자주 묻는 질문들

    A

    ■ 회원 가입은 어떻게 하나요? 


    1. 일반회원: 사이트 상단의 [회원가입] 클릭 후 본인이 직접 가입 가능합니다. 

    2. 기업회원: 사이트 상단 [회원가입] 클릭 후 기업회원 옵션 선택 및 사업자등록번호로 입력 후 가입 가능합니다. 


    ■ 회원정보수정은 어떻게 하나요? 


    회원정보수정은 [마이페이지 > 회원정보수정] 에서 가능합니다. 


    ■ 회원 아이디 및 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 


    회원 아이디는 가입 이후 변경이 불가합니다. 

    비밀번호 변경은 [마이페이지 > 회원정보수정] 에서 가능합니다


    ■ 회원 탈퇴는 어디서 하나요? 


    사이트 상단 마이페이지 클릭 후, 회원탈퇴하기 버튼 이용하시면 탈퇴 가능하십니다. 


    ■ 주문 상품 배송 확인은 어디서 하나요?  


    페이지 상단 주문내역을 클릭하신 뒤, 배송정보 창에서 확인 가능하십니다.


    ■ 배송비는 어떻게 되나요?  


    기본 배송비 3,000원 이며, 30,000원 이상 구매시 무료 배송입니다.


    ■ 교환 및 반품은 어떻게 하나요?  


    상품별 상세정보 사항 내 교환, 반품 카테고리 확인 및 카카오톡 1:1 문의사항 및 고객센터로 연락부탁드립니다. 


    ■ 반품지 주소는 어떻게 되나요?  


    경기도 포천시 영중면 영일로 97길 28 입니다 (주)다정 입니다.  


    ■ 교환 및 반품시 배송비는 누가 부담하나요? 


    - 구입제품의 이상이 있을 경우 구입후 7일 이내에 동일제품으로 교환 가능하며, 운송비는 [판매자]부담입니다.

    - 구입제품의 이상이 없을 경우 (단순변심, 다른상품교환) 구입후 7일이내 교환 가능하며, 운송비는 [구매자]부담입니다. 

    - 구입시 무료배송이었던 경우에는 반품시 [왕복 운송비]를 부담해주셔야 합니다. 


    ■ 유선 주문이 가능한가요?  


    전화 주문시 연결의 어려움이 있을 수 있습니다. 

    홈페이지 또는 모바일로 주문해주시면 감사드리겠습니다.


    ■ 무통장입금으로 구매 가능 한가요 ? 


    페이지 하단부 무통장입금 계좌번호로 입금 해 주시면 직원이 확인 후 발송 처리 됩니다.  


    ■ 주문 내역은 어떻게 확인 하나요? 


    회원가입 하신 분들은 홈페이지 상단 주문확인 버튼을 누르시면 가능합니다.

    비회원주문시 메일로 발송해드린 주문서의 주문번호 및 주문 시 입력하신 비밀번호를 입력해 주시면 주문 조회 가능합니다.


    ■ 회원가입 없이 주문도 가능한가요? 


    네, 구매 시 비회원 구매 버튼을 누르시어 별도의 회원가입 없이도 구매 가능하십니다. 

    다만 쿠폰 및 적립금 사용의 제약이 있을 수 있습니다. 

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